CATESOC - Gabinete de Estratégia e Planeamento. Pesquisa: "TCO Balanced scorecard : alinhar mudança, estratégia e performance nos serviços públicos" + "TCO Balanced scorecard : alinhar mudança, estratégia e performance nos serviços pF Resultados de 1 a 1 sobre 1 encontrados.
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Autor: PINTO, Francisco
Título: Balanced scorecard : alinhar mudança, estratégia e performance nos serviços públicos / Francisco Pinto
Edição: 1ª ed
Publicação: Lisboa : Sílabo, Lda, 2007
Descrição física: 305 p. ; 25 cm
ISBN: ISBN 978-972-618-459-1
Nº do Depósito Legal: PT|262217/07
Assuntos: Administração pública / Avaliação do desempenho / Conceitos / Serviços públicos / Eficácia / Qualidade dos serviços / Mudança organizacional / Análise custos-benefícios / Gestão da qualidade total / Metodologia / Boas práticas
CDU: 35.07
658.3
OCL: 04.03
URL: www. silabo.pt
Cota: 32178 MESICT 32178
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: Portugal



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